Умови використання

Остання редакція: грудень 2024 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють доступ та використання веб-сайту meldrik (далі - "Сайт") та освітніх послуг з йоги, які ми надаємо (далі - "Послуги").

Використовуючи наш Сайт або замовляючи наші Послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися та бути зв'язаними цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, ви не повинні використовувати наш Сайт або Послуги.

meldrik надає освітні послуги у сфері йоги, медитації та духовного розвитку. Наші програми спрямовані на покращення фізичного та ментального благополуччя через вивчення традиційних практик йоги.

2. Опис послуг

meldrik надає наступні види освітніх послуг:

  • Групові заняття з різних видів йоги (Хатха, Віньяса, медитативна)
  • Індивідуальні консультації з розробки персональної практики
  • Освітні семінари з дихальних технік та медитації
  • Програми для початківців та досвідчених практиків
  • Онлайн підтримка та рекомендації щодо домашньої практики
  • Інформаційні матеріали про философію та принципи йоги

Усі наші Послуги мають освітньо-інформаційний характер та спрямовані на вивчення традиційних йогічних практик, покращення гнучкості, балансу та загального самопочуття.

Ми не надаємо медичних послуг, лікування або діагностики. Наші програми є доповненням до здорового способу життя, а не заміною професійної медичної допомоги.

3. Реєстрація та обліковий запис

Для отримання деяких Послуг може знадобитися реєстрація та створення облікового запису. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну, актуальну та повну інформацію
  • Підтримувати та оновлювати свою інформацію
  • Забезпечувати безпеку свого облікового запису
  • Негайно повідомляти нас про несанкціонований доступ
  • Нести відповідальність за всі дії в рамках вашого облікового запису

Ми залишаємо за собою право відмовити у реєстрації або припинити дію облікового запису у разі порушення цих Умов або неналежної поведінки.

Один обліковий запис призначений для використання однією особою. Передача доступу до облікового запису третім особам заборонена.

4. Правила поведінки користувачів

Використовуючи наш Сайт та беручи участь у наших Послугах, ви погоджуєтеся:

  • Поважати інших учасників та інструкторів
  • Дотримуватися етики йоги та принципів ненасильства
  • Приходити на заняття вчасно та підготовленими
  • Інформувати про стан здоров'я, що може вплинути на практику
  • Слідувати інструкціям викладачів та дотримуватися техніки безпеки
  • Не перешкоджати іншим учасникам під час занять

Заборонено:

  • Використовувати Сайт для незаконних цілей
  • Передавати вірусні або шкідливі файли
  • Порушувати права інтелектуальної власності
  • Поширювати образливий або дискримінаційний контент
  • Зловживати контактними формами або системами зворотного зв'язку
  • Видавати себе за іншу особу або організацію

Порушення цих правил може призвести до тимчасового або постійного обмеження доступу до наших Послуг.

5. Ціни та оплата

Ціни на наші Послуги вказані в гривнях (₴) та можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Актуальні ціни завжди доступні через контактну форму на Сайті.

  • Оплата проводиться до початку надання Послуг
  • Ціни включають всі обов'язкові податки та збори
  • Спеціальні знижки та пропозиції мають обмежений термін дії
  • Групові тарифи застосовуються при певній кількості учасників
  • Індивідуальні консультації оплачуються окремо

У разі скасування заняття з нашої сторони, ми пропонуємо перенесення на інший час або повернення коштів відповідно до нашої політики скасування.

Всі платежі обробляються через безпечні платіжні системи з дотриманням стандартів захисту фінансової інформації.

6. Скасування та повернення коштів

Політика скасування та повернення коштів залежить від типу Послуги:

6.1 Групові заняття

  • Скасування за 24 години - повне повернення коштів
  • Скасування за 12-24 години - повернення 50% коштів
  • Скасування менше ніж за 12 годин - повернення не здійснюється
  • Неявка без повідомлення - повернення не здійснюється

6.2 Індивідуальні консультації

  • Скасування за 48 годин - повне повернення коштів
  • Скасування за 24-48 годин - повернення 75% коштів
  • Скасування менше ніж за 24 години - повернення 25% коштів

6.3 Спеціальні обставини

  • Медичні причини (за довідкою лікаря) - індивідуальний розгляд
  • Форс-мажорні обставини - повне повернення або перенесення
  • Скасування з нашої сторони - повне повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7-14 робочих днів з моменту схвалення заявки тим же способом, яким була здійснена оплата.

7. Медичні застереження та безпека

Участь у програмах йоги та медитації може включати фізичну активність. Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є:

  • Серцево-судинні захворювання
  • Проблеми з опорно-руховим апаратом
  • Високий кров'яний тиск
  • Вагітність
  • Нещодавні травми або операції
  • Будь-які хронічні захворювання

Ви несете повну відповідальність за інформування інструктора про свій стан здоров'я та будь-які обмеження. Інструктор може запропонувати модифікації вправ або порекомендувати утримання від певних асан.

Під час практики завжди слухайте своє тіло та не виконуйте рухи, які викликають дискомфорт. Негайно зупиніться та повідомте інструктора, якщо відчуваєте:

  • Запаморочення або нудоту
  • Різкі неприємні відчуття
  • Утруднене дихання
  • Будь-який дискомфорт

meldrik не несе відповідальності за травми, що можуть виникнути під час занять, якщо ви не дотримувалися інструкцій або не повідомили про протипоказання.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент на Сайті, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо та дизайн, є власністю meldrik або використовується на законних підставах.

  • Заборонено копіювання, розповсюдження або модифікація контенту без дозволу
  • Використання матеріалів у комерційних цілях потребує письмової згоди
  • Допускається збереження матеріалів для особистого використання
  • Посилання на наш Сайт дозволені та вітаються

Назва "meldrik" та пов'язані з нею логотипи є торговими марками. Несанкціоноване використання заборонено.

Якщо ви вважаєте, що ваші права інтелектуальної власності порушені, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму.

9. Обмеження відповідальності

meldrik надає Послуги "як є" та не гарантує конкретних результатів від практики йоги. Наша відповідальність обмежена наступним:

  • Ми не гарантуємо лікувальний ефект від занять йогою
  • Результати практики можуть відрізнятися для різних людей
  • Ми не несемо відповідальності за побічні або непрямі збитки
  • Наша максимальна відповідальність обмежена сумою, сплаченою за Послуги
  • Ми не відповідаємо за технічні збої Сайту або інтернет-з'єднання

Ці обмеження не поширюються на випадки умисного порушення або грубої недбалості з нашого боку.

Беручи участь у наших програмах, ви визнаєте та приймаєте притаманні ризики фізичної активності та звільняєте нас від відповідальності за можливі наслідки.

10. Зміни в умовах

meldrik залишає за собою право в будь-який час змінювати або оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через:

  • Повідомлення на головній сторінці Сайту
  • Електронну пошту зареєстрованим користувачам
  • Особисті повідомлення активним клієнтам

Продовження використання Сайту або Послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви маєте право припинити використання наших Послуг та закрити обліковий запис.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або наданням Послуг, підлягають розгляду українськими судами.

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом переговорів. Для цього:

  • Зверніться до нас через контактну форму з описом проблеми
  • Ми розглянемо ваше звернення протягом 10 робочих днів
  • При необхідності організуємо зустріч для обговорення
  • Спробуємо знайти взаємоприйнятне рішення

Якщо мирне врегулювання неможливе, спір вирішується в судовому порядку за місцем надання Послуг.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших Послуг, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці Сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 48 годин та надати всю необхідну інформацію щодо:

  • Тлумачення положень цих Умов
  • Деталей надання конкретних Послуг
  • Процедур скасування та повернення коштів
  • Технічних питань роботи Сайту
  • Вирішення конфліктних ситуацій

Ваші звернення розглядаються конфіденційно та з належною увагою до деталей.

Важливе нагадування

Використовуючи наш Сайт та Послуги, ви підтверджуєте, що:

  • Повністю прочитали та зрозуміли ці Умови використання
  • Погоджуєтеся дотримуватися всіх положень та правил
  • Розумієте освітній характер наших Послуг
  • Беретеся на себе відповідальність за власне здоров'я та безпеку
  • Маєте право користуватися Сайтом відповідно до законодавства